Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng keonha

Nền tảng keonha chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của người dưới 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này và sẽ dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt ngay lập tức.

Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn cam kết rằng:

• Bạn đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Bạn đang sử dụng nền tảng vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Việc tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến là hợp pháp đối với bạn theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Bạn không bị đưa vào danh sách loại trừ tự nguyện hoặc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.

Toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng keonha được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các kênh ngân hàng nội địa được chấp nhận. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo nguồn tiền sử dụng là hợp pháp và thuộc sở hữu của chính mình.

• keonha không chịu trách nhiệm với các khoản chậm trễ hoặc lỗi phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian.
• Tiền thưởng và ưu đãi chỉ có giá trị khi đáp ứng đầy đủ điều kiện được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Người dùng không được phép rút tiền từ số dư chưa đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có).
• keonha có quyền từ chối hoặc giữ lại giao dịch nếu có căn cứ nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.

Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch phải được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Sau thời hạn này, keonha không có nghĩa vụ xem xét lại.

keonha có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm các điều khoản và điều kiện sử dụng được quy định tại tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong một khoảng thời gian dài theo chính sách nội bộ.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của keonha. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn, sau khi xác minh đầy đủ điều kiện.

keonha có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản cập nhật.

Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của keonha hoặc tham khảo trang FAQ để được giải đáp.

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.